دانلود مقالات ای اس ای جزوه نحوه مقاله نوشتن

۲۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «مدیریت» ثبت شده است

مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت

مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت

  • مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت
    مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیتدسته: مدیریت
    بازدید: 3 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 118 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 44

    مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت

    قیمت فایل فقط 10,000 تومان

    خرید

    بصورت فایل ورد

    همراه با منابع

    مدیریت کیفیت چیست؟

    مدیریت کیفیت : در شرایط اقتصادی فعلی جهان، حضور فعال در بازار کسب و کار و موفقیت در این بازار با توجه به کاهش تدریجی حمایت های دولتی و فرو ریختن انحصارات، مستلزم کیفیت بالای محصولات و خدمات در مفهوم جدید آن یعنی لحاظ نمودن خواسته های مشتری همراه با مشخصات فنی و استانداردهاست. این فرهنگ که در حقیقت زاییده شرایط رقابتی است توانایی هایی را طلب می کند که مهمترین آنها را می توان به شرح زیر بیان نمود (بیگوود ،1997، ص418).

    1.درک خواسته های مشتری و تامین آن در کوتاه ترین زمان ممکن و با پایین ترین سطح قیمت.

    2. ارایه محصولات و خدمات با کیفیت و مورد اعتماد با درنظرگرفتن شرایط محیطی و دوام آن.

    3. پیش بینی نیازهای آتی مشتریان و پیشی گرفتن از آن ها. بدیهی است که توانایی های فوق مستلزم تحول عمیق در فرهنگ سنتی مدیریت و آشنایی با مفاهیم جدید مشتری، بهبود مستمر اقدامات پیشگیرانه و مشارکت همگانی در بهبود فرآیندهای تولیدی و غیر تولیدی در محدوده داخلی و خارجی سازمان است که اینها مستلزم حرکتی سازمان یافته همراه با آموزش در کلیه سطوح سازمان و دربرگیرنده تمامی کارکنان جهت ایجاد فضای مناسب برای اجرای تغییرات با هدایت و حمایت مدیریت ارشد و مشارکت همگانی است و این تصویری جدید از مدیریت است که تحت عنوان ISO مطرح است.

    مدیریت کیفیت عبارت است از روشی برای مدیریت یک سازمان که کیفیت و مشارکت همه اعضای سازمان اساس محور آن می باشد. و هدف آن نیل به موفقیت در درازمدت از طریق جلب رضایت مشتریان و تامین منابع همه اعضای سازمان و جامعه است. تحول مدیریت کیفیت گویای آن است که فلسفه کیفیت اولین بار پس از جنگ جهانی دوم توسط متخصصین و مهندسین کیفیت آمریکا طرح گردید. با گذشت قریب به نیم قرن از پیدایش افکار اولیه مدیریت کیفیت توسط دمینگ ،جوران، وایشی کاوا، طی دهه گذشته از نیمه دوم 1980، به بعد مدیریت کیفیت مقبولیت قابل ملاحظه ای در محافل مدیریتی آمریکا و اروپا پیدا کرده است. مدیریت کیفیت از صنعت سرمنشا گرفت و به یک حرکت اجتماعی مبدل گردید، که دامنه اش به سازمانهای بهداشت و درمان، آموزش، دانشگاه های دولتی و موسسات انتقاعی گسترش یافته است. (هاکمن ، 1995، ص 150). شاید این سوال برای همگان مطرح شود که مدیریت کیفیت جامع با استاندارد ISO9000 و یا سایر استانداردهای مدیریت کیفیت چه تفاوتی دارد؟ گاهی مشاهده می شود که بعضی به اشتباه آنها را یکی قلمداد نموده و هر دو را یک استاندارد کیفیتی می نامند. باید توجه داشت که مدیریت کیفیت جامع یک فلسفه و نگرش است و اهداف بلند مدت سازمان را در بردارد، در حالی که ISO9000 یک مدل اجرایی برای تحقق و رسیدن به مدیریت کیفیت جامع می باشد. در مدیریت کیفیت جامع از انگیزه نیروی انسانی، رفتارهای مدیریت، سیستم مدیریت مشارکتی، سیستم پیشنهادها ،گروه های کاری، ارتباطات و مسایل روانی نیروی انسانی صحبت می شود. از این طریق سازمان می تواند با شکوفایی استعدادهای بالقوه نیروی انسانی باعث بالا بردن بهره وری و کیفیت کالا و خدمات شده و در نهایت به بازارهای جهانی دسترسی پیدا نماید. در حالی که استانداردهای ISO9000 مدلی برای استاندارد کردن و کمی نمودن فرآیندهای تولید و همچنین بالا بردن کیفیت از طریق انجام صحیح عملیات و مستند سازی آنها می باشد. استاندارد ISO9000 و استقرار آن در یک سازمان زمینه را برای استقرار مدیریت کیفیت جامع و دسترسی به اهداف آن تسهیل می نماید. بنابراین می توان گفت که استاندارد ISO9000 ابزاری برای رسیدن به مدیریت کیفیت جامع است. برای دسترسی به مدیریت کیفیت جامع، راه ها و ابزارهای مختلفی وجود دارد و یکی از آنها استقرار استاندارد ISO9000 می باشد.

    مدیریت کیفیت: یک سری فعالیت های وظیفه عمومی مدیریت که خط مشی کیفیت، اهداف، مسئولیت ها و بکارگیری آنها از طریق اقداماتی از قبیل طراحی، کنترل، تضمین و ارتقای کیفیت در درون قالب کاری سیستم را تعیین می کند.

    بر طبق یکی از نگرشها، مدیریت کیفیت یعنی نظارت بر فرآیند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه موردنظر طراح یا مشتری بوده است .

    این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل می شود.

    قابلیت دسترسی، راحتی حمل و نقل، مصرف کم انرژِی، سهولت آموزش، بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیت ها را شامل می گردد و بکارگیری محصول و همچنین تعمیر و نگهداری و بازیافت را می توان از عوامل کیفیت برشمرد .

    قیمت فایل فقط 10,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
صمد زارع

پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش

پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش

  • پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش
    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورشدسته: علوم
    تربیتی
    بازدید: 2 بار
    فرمت فایل: pptx
    حجم فایل: 399 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 44

    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش شامل 44 اسلاید زیبا که
    با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد و
    برای دانشجویان علوم تربیتی کاربرد دارد

    قیمت فایل فقط 8,800 تومان

    خرید

    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و
    پرورش

    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش شامل 44 اسلاید زیبا که
    با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد .
    این پاورپوینت برای دانشجویان علوم تربیتی وسایر دانشجویان مرتبط
    کاربرد دارد. در ادامه ابتدا بخشی از متن این پاورپوینت را برای
    شما آورده ایم ، سپس فهرست مطالب و در انتها تصویری از پیش نمایش
    اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید
    جزئیات آن را مشاهده کنید و در صورت تمایل در ادامه مطلب آن را
    دانلود نمایید .

    مقدمه

    با توجه به سازمانها و تشکیلات آموزش و پرورش جوامع مختلف، مشاهده
    می گردد که نحوه ی مدیریت در آن جوامع از تفاوتهایی برخوردار است.
    این تفاوتها منبعث از امر تعلیم و تربیت جاری در آن جوامع نیست.
    بلکه عوامل جغرافیایی، سیاسی، فرهنگی، اقتصادی و سایر امور جاری
    مربوط، در انتخاب شیوه ی مدیریت هر جامعه نقش عمده ای بازی می
    کنند.

    اگر آموزش و پرورش را وسیله ای جهت بر آوردن خواسته ها، نیازها و
    توقعات ملتی بدانیم، خواهیم دید که این امر خطیر نمی تواند از
    تأثرات عوامل بالا گفته مصون بماند. چه آن عوامل، عناصر عمده ای
    در پیدایش نیازها و ایجاد توقعات به شمار می روند.

    به طور مثال؛ وحدت ملی، تحکیم سیاست داخلی و عدم تساوی مناطق در
    یک جامعه، ایجاب می کند که، برنامه، سیاست و خط مشی تعلیم و تربیت
    آن جامعه در یکجا تنظیم و تعیین شوند ( سیستم مرکزی ). برعکس در
    جوامعی که عوامل متزلزل کننده ی وحدت ملی موجود نیست، سیاست داخلی
    از عوامل خارجی مصون مانده و امکانات متساوی در مناطق و ایالات آن
    جوامع موجود است. لذا تنظیم و تعیین برنامه، سیاست و خط مشی آموزش
    و پرورش از صورت مرکزی خارج شده و به عهده ی مناطق و ایالات
    واگذار می شود ( سیستم غیر متمرکز ).

    مسأله ای که با توجه به شیوه ی متمرکز و غیر متمرکز جلب توجه می
    کند، قضاوت در محاصن این دو روش است که آیا در جامعه ای که شرایط
    عدم تمرکز موجود باشد باید این شیوه را به کار گیرد؟

    جهت پاسخ به این سؤال، پس از توجیه دولت و سازمان آموزش و پرورش،
    به توضیح شیوه ی تمرکز و عدم تمرکز در سازمانهای آموزشی می
    پردازیم.

    1. دولت و سازمان آموزش و
    پرورش

    دولت مجموعه ای از سازمانهای خدمات عمومی یک ملت می باشد .

    با توجه به تعریف فوق، دولت را می توان کاملترین سازمانها دانست
    که اعمال قدرت را در قلمرو خود دارد. و کلیه سازمانهای وابسته به
    آن مسؤول اجرای وظایف، در حاکمیت آن می باشند. به عبارت دیگر،
    دولت را می توان مجموعه ای از سازمانهای یک جامعه دانست که دارای
    اختیارات جهت اجرای امور در آن جامعه است. اختیارات دولت از ملت
    منبعث است. ملت یک قدرت عمومی را به وجود می آورد. آن را جهت
    بهبود زندگی جمعی و رفع حوائج اجتماعی به دولت می سپارد.

    دولت جهت به کارگیری اختیارات عوامل اجرایی به وجود می آورد.
    عوامل اجرایی قدرت دولت را حکومت می گویند.

    بدین معنی که قوه ی مجریه به عنوان رکنی از ارکان سه گانه ی دولت
    ( قوه ی مقننه، مجریه و قضائیه ) مصوبات آن را به اجرا در می
    آورد. بنابراین حاکمیت دولت که بالاترین قدرت سیاسی و اجتماعی
    است، به وسیله ی قوه ی مجریه بر اتباع کشور اعمال می شود.

    حکومت درهر کشوری جهت انجام وظایف خود، سازمانهایی به وجود می
    آورد. این سازمانها، تحت عنوان وزارتخانه ها و یا مؤسسات دولتی
    کلاً زیر نظر یک نخست وزیر انجام وظیفه می نمایند.

    هر وزارتخانه به تفکیک زیر نظر یک وزیر انجام وظیفه می نماید.
    وزرا هیأت دولت را تشکیل می دهند. نوع وظایف یک دولت به شکل تجمع
    جمعیت  های موجود در آن مربوط نیست. ولی از جایی که به نسبت
    شکل تجمع جمعیت، سازمانها و پدیده های اجتماعی تغییر می کند، از
    این رو دولتها سعی دارند.

    که گروههای اجتماعی را بدون توجه به ساخت  آنها، زیر پوشش یک
    قانون قرار دهند.

    و …

    فهرست مطالب

    مقدمه

    دولت و سازمان آموزش و پرورش

    تمرکز و عدم تمرکز در سازمانهای آمورشی

    معایب و محاسن سازمانهای آموزشی متمرکز

    بوروکراسی و آموزش و پرورش

    نتیجه گیری

    پایان

    عنوان : شیوه ی مدیریت در آموزش و
    پرورش

    فرمت : پاورپوینت

    حجم : 400 کیلوبایت

    تعداد صفحات : 44

    پیش نمایش تمام صفحات پاورپوینت

    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش

    قیمت فایل فقط 8,800 تومان

    خرید

    برچسب ها :
    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,
    پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,
    دانلود پاورپوینت شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,
    پاورپوینت رایگان شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,
    دانلود پاورپوینت رایگان شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,

    پاورپوینت مدیریت و رهبری در آموزش و پرورش ,
    دانلود پاورپوینت مدیریت و رهبری در آموزش و پرورش ,
    دانلود شیوه ی مدیریت در آموزش و پرورش ,
    شیوه ی مدیریت در آموز

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
صمد زارع

پاورپوینت مدیریت تغییر و تحول

پاورپوینت مدیریت تغییر و تحول

  • پاورپوینت مدیریت تغییر و تحول
    پاورپوینت مدیریت تغییر و تحولدسته: مدیریت
    بازدید: 2 بار
    فرمت فایل: pptx
    حجم فایل: 644 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 40

    این پاورپوینت در مورد مدیریت تغییر و تحول در40 اسلاید زیبا می
    باشد

    قیمت فایل فقط 5,000 تومان

    خرید

    پاورپوینت مدیریت تغییر و تحول

    مدیریت تغییر  ترکیبی از ابزارهای سازمانی  است که
    میتواند در کمک کردن به تغییرات فردی از آن استفاده کرد که باعث
    تغییرات موفق فردی می گردد که در نتیجه منجر به تشخیص و پذیرش
    تغییر می شود.

    مدیریت تغییر شامل فرایند،  ابزار و تکنیک ها یی در خصوص
    مدیریت افراد است که در حوزه تغییر برای رسیدن به  
    اهداف ملزومه در  تجارت صورت می پذیرد.

    مدیریت تغییر از شرایط کنونی سازمان به سمت شرایط تغییر در سازمان
    و رسیدن به آینده مطلوب  دلالت دارد.

    دو موضوع مدیریت تغییر و مدیریت پروژه از عوامل بسیار مهم 
    در تغییر سازمان  برای پیشبرد موفقیت و تبدیل آن به سرمایه
    می باشد.

    هدف از تغییرچیست؟ پیشبرد موفقیت با تغییر روش درانجام کارها .

    زمانی که تغییری در یک سازمان صورت می گیرد عواملی را در یک
    سازمان تحت تاثیر خود قرار می دهد که شامل

    فرایندها

    سیستمها

    ساختار سازمان

    و جایگاه شغلی می باشد.

    از آنجایی که برای پیشبرد یک سازمان  رویکرد ها و ابزار
    متعددی استفاده می شود و  این پیشبرد در اثر تطبیق یک یا دو
    تا ا ز ۴عامل بالا تعیین می شود، عموما تغییرات از بازخورد 
    یک سری از مشکلات و فرصت های خاص در یک سازمان  بوجود می آید
    که در اثر محرک های درونی و بیرونی صورت می پذیرد.

    از آنجایی که قرار گرفتن در مسیر رقابت بیشتر ،نزدیک تر شدن به
    مشتری ها و کار آمد تر شدن میتواند انگیزه ای مفید برای تغییر در
    یک سازمان باشد ، بنابراین از این منظر این اهداف باید تاثیری
    ویژه ای بر فرایند ها ،سیستم ها، ساختارها ی سازمانی و جایگاه
    شغلی داشته باشد.

     غییر اجتناب ناپذیر است و باید به منظور ایجاد تحولات
    سازنده و مؤثر در سازمانها، طراحی و مدیریت شود. جهان امروز نیاز
    فزاینده به آن نوع از رهبری دارد که به ایجاد سازمانهایی که به
    سمت فعال کردن پتانسیل های خود می پردازند بها دهد و در عین حال
    به حل بحرانها و شرایط اضطراری محیط کار بیندیشد. در چنین شرایطی
    سازمانها باید بدانند که برای رسیدن به اقتدار آتی ناچارند اهداف
    «شدن» را به اهداف «ماندن» ترجیح دهند.به بیان دیگردر عصر حاضر،
    تحول، بازسازی و نوسازی یکی از ابعاد مهم سلامت سازمانی بوده و
    بنابراین، مدیریتِ تغییر در سازمانها یکی از مشکل‌ترین وظائف
    مدیــــران پیشرو است. در همین راستا مقاله حاضر بر آن است که ضمن
    بیان اهمیت و ضرورت مدیریت تحول در روزگار کنونی‌، به بیان مختصر
    عوامل تسهیل کننده تغییر و بهــسازی در سازمانها و راهکارهای
    غلـــبه بر مقاومتها و موانع موجود بر سر راه ایجاد تحولات و
    نوآوریهای سازمانی بپردازد.

    قیمت فایل فقط 5,000 تومان

    خرید

    برچسب ها :
    پاورپوینت مدیریت تغییر و تحول ,
    مدیریت تغییر و تحول

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
صمد زارع

مقاله مدیریت و موفقیت مدیران

مقاله مدیریت و موفقیت مدیران

  • مقاله مدیریت و موفقیت مدیران
    مقاله مدیریت و موفقیت مدیراندسته:
    مدیریت
    بازدید: 1 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 29 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 21

    مقاله مدیریت و موفقیت مدیران

    =======================================================
    تمامی فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در
    فایلی تخلفی مشاهده کردید و یا مالک پزوژه ای
    بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با ما تماس بگیرید، در
    اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
    =======================================================

    info@cero.ir
    || cero.ir@yahoo.com
    || filecero@gmail.com
    || فرم تماس با
    ما
    =======================================================

    تعریف مدیریت

    مدیریت امور اداری

    1. کارگزینی کارکنان :

    2. تدارکات واحد
    :

    3. بخش خدمات
    :

    اهم وظایف و اختیارات

    مدیریت و موفقیت

    عوامل موفقیت در مدیریت

    پرسشهایی که نیاز توفیق طلبی را مورد سؤال قرار
    می‌دهند، عبارت‌اند از:

    عوامل تعیین‌کننده موفقیت

    1.‌ عوامل فردی (درونی)

    2.‌ عوامل محیطی (بیرونی)

    3. عوامل تصادفی(تعدیل کننده)

    تسهیل دستاوردهای یک مدیریت

    ::::::::::::::::::::::::::

    قسمتی از متن:

    بررسی ویژگیهای فردی و شخصیتی مدیران نیز مورد توجه بوده
    است. اینکه چه افرادی مناسب برای سمتهای مدیریت هستند و چه افرادی
    از عهده انجام وظایف و امور مدیریتی ناتوان هستند. طبیعی است همه
    افراد توان انجام امور مدیریتی را دارا نیستند و بطور کلی افرادی
    هستند که قدرت رهبری چندانی ندارند. این افراد طبیعتا نفوذ و
    تاثیر گذاری عمیقی روی کارکنان خود نخواهند داشت و از اینرو مسیر
    رسیدن سازمان را به اهداف مورد نظر با مانع روبرو خواهند
    کرد.

    یافته‌های روانشناسی مدیریت در این حوزه نشان می‌دهد که افرادی که
    در کودکی ، نوجوانی و جوانی نفوذ بیشتری روی همسالان خود
    داشته‌اند، در بازیها نقش محوری گروه را بازی کرده‌اند و اغلب
    بازیها را رهبری می‌کنند در بزرگسالی نیز توان رهبری بالایی از
    خود نشان می‌دهند. این افراد با ویژگیهایی که دارند اغلب گروهها
    را تحت نفوذ و تسلط خود قرار می‌دهند. این اعمال تسلط به شیوه‌های
    تظاهر می‌کند. برخی افراد این اعمال نفوذ را با اعمال قدرت و زور
    انجام می‌دهند و برخی با ویژگیهایی دیگر مثل نشان دادن قدرت
    منطق
    و تصمیم‌گیری عالی.

    روانشناسی مدیریت سعی بر آن دارد به شناسایی تمامی عواملی
    بپردازد که در یک موقعیت کاری یا سازمان یا هر موقعیتی که با یک
    گروه دارای مدیر و رهبر سروکار دارد موثر هستند. برخی عوامل
    می‌توانند از بیرون شیوه مدیریت را تحت تاثیر قرار دهند. این
    تاثیرات می‌توانند در جهت مثبت و منفی موثر باشند. از اینرو لازم
    است همواره چنین عواملی شناسایی شوند و کوششها و روشهای لازم برای
    پررنگ کردن عوامل تاثیر گذار مثبت و کمرنگ کردن عوامل تاثیر گذار
    منفی صورت بگیرد. این عوامل ممکن است به اهداف گروه ، شرایط
    محیطی کار گروهی
    ، بافت گروه و … مربوط شود.

    روانشناسی مدیریت به عنوان یکی از حوزه‌های روانشناسی با
    تمامی حوزه‌های دیگر روانشناسی ارتباط دارد و از یافته‌های آنها
    در موضوعات مورد بحث خود استفاده می‌کند. …


    قیمت فایل فقط 3,000 تومان

    لطفا پیش از دانلود حتما
    به این نکات توجه نمایید (کلیک
    کنید)

    خرید

    شماره تماس پیامکی برای مواقع ضروری :
    09010318948

    برچسب ها :
    مقاله مدیریت و موفقیت مدیران ,
    مقاله مدیریت و موفقیت مدیران ,
    تعریف مدیریت ,
    مدیریت امور اداری ,
    مدیریت و موفقیت ,
    روانشناسی مدیریت ,
    عوامل موفقیت در مدیریت ,
    عوامل تعیین‌کننده موفقیت ,
    تسهیل دستاوردهای یک مدیریت ,
    شناسایی سبکهای رهبری و مدیریت ,
    ویژگیهای شخصیتی مدیران ,
    ارتباط روانشناسی مدیریت با سایر علوم ,
    مدیریت دانش ,
    راهبردهای مدیریت دانش ,
    عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش ,
    نقش آموزش در

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
صمد زارع